专访贾建强:6人游目前处于“破晓前夕”

2018-09-30 11:00:36来源:海外网
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海外网9月29日电 据艾瑞咨询发布的定制旅游行业研究报告显示,2017年中国在线定制旅游市场交易规模为68亿元,在线化率仅为7.9%,未来随着定制旅游消费意识的增强以及行业规范体系的成熟,预计在线化率也将随之提高。作为一家专注于做“互联网+定制旅行服务”的公司创始人,6人游CEO贾建强在接受海外网记者专访时表示,他持续看好在线定制旅游发展的市场。在他预计,6人游有望在2018年下半年或2019年达到收支平衡甚至盈利。

成本控制已基本稳定 全年3.5亿营收是拐点

据最新披露的财务数据,6人游2018年1-6月同期净利润为-737.63万元,亏损较往年有所减少。对于公司目前的营收状况,贾建强表现得很乐观。“互联网公司早期的投入是比较大的。6人游技术研发、运营人员以及市场推广的投入大概在一年1000多万。如果以毛利率倒推的话,可能需要一个多亿的收入才能够去覆盖住这种投入成本。但是互联网公司就是有这种拐点,收入达到一定程度之后就会有转折。”贾建强说,“我们八月份的净利润已经超过了两百万,业务持续向好。6人游目前正处在破晓前夕,成为一个盈利的公司只是时间问题。”

据贾建强推断,6人游全年收入达到3.5亿左右差不多能达到赢收平衡的转折点。按照他的推算,6人游2018年上半年营业收入为1.05亿元,下半年是旺季,营收肯定会大于上半年,因此如果下半年客户出行意愿良好,2018年下半年或者2019年就有可能达到这个盈亏平衡点。贾建强说:“我觉得很多人在创业,其实就是个坚持,就是你能不能扛得过你那个转折点。我认为非常重要一点就是你要知道自己在什么时候能赚钱,然后朝着那个方向去努力就好了。”

专注做旅游定制服务商 客户复购率达50%

在百花齐放的定制游企业中,6人游有两个明显特征:在线化的获客方式和业务流程,专注中产亲子家庭的小包团定制服务。据贾建强透露,自从2017年脱离携程,6人游将交付给携程的佣金转为用作推广直客渠道的费用,通过在微信、微博、app等渠道的推广,对直客用户进行精准的社会化营销,业务获得了快速增长。“脱离携程带来了一定风险,但同时也帮我们积累起了自己的品牌,培养了用户对我们持续的认可。”贾建强说,“与携程合作的中止也算是倒逼了我们一把,让我们知道应该去直客市场发力。”

在贾建强看来,做定制游的核心在于做用户粘性。“互联网对我来讲就是一种工具,我的核心是做旅游服务,我们是一家定制旅游的服务商,而不是一个定制游旅游服务平台。”贾建强说,“如果客人在平台预定定制游,出了问题,平台会让客户和提供服务的供应商以及达人去沟通协调。而6人游给客户保障的是全程旅游服务,与客人签订的是正规旅游合同,中间出了任何突发情况6人游都会承诺解决。”他还举例说,曾经有一位客户改了五次航班,行程随之调整五次,6人游都会满足客户需求,直到客户安全放心地出行为止。正是基于这种周到细致的服务,6人游的客户复购率达到了50%。

谈及6人游未来的发展,贾建强说:“在这样一个细分品类的垂直行业,不可能出现一个百度或者腾讯,我的目标就是成为一个新的在细分领域里面还不错的公司。”据了解,6人游已获得最新一轮融资,在新一轮资本加持下,6人游能否守得云开见月明让我们拭目以待。(张禄)

责编:张禄、邵宇

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